- لايسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات و المستحضرات التجميلية نهائيا, (الرجاء الحرص عند الطلب والتأكد من أختيار المنتج الصحيح و الدرجة المناسبة).
- في حال كان هناك خطأ مؤكد منا, يتم ارجاع المنتج خلال 3 ايام من تاريخ استلامة واعادة كامل المبلغ بشرط : ارجاع المنتج بحالته الاصلية بدون استخدامه او فتحه او اتلاف العبوة الخارجية.
- لا يمكن الغاء الطلب بعد اصدار بوليصة الشحن وشحن الطلب.